제품 하자&초기 불량시 200퍼센트 환불 보상을 약속 드립니다.
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대부분의 쇼핑몰이 해외시장에서 국내로 물건을 가지고와서 상세페이지 제작과 배송을 하고있습니다
저희 마켓에서 판매하는 제품도 네이버 1등 제품과 똑같은 제품입니다
저희 blck Stella 마켓은 이미지 저작권을 따로 사용하지 않고 상세페이지 제작에 들어가는 비용을 최대한 아껴 동일 상품대비 고객님께 더 합리적인 금액으로 상품을 보내드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
"저희 Blackstella Maket은 모든 화물비를 저희가 직접 부담합니다."
그렇기에 부피가 큰 상품이 다른 곳보다 가격이 비싸게 느껴질 수도 있으실 겁니다.
하지만 화물비를 생각하신다면 우수한 제품을 훨씬 저렴한 가격으로 구매하신다는 것을 알 수 있으실 겁니다”D)
옵션의 문의는 네이버 톡톡이나 문자 문의 부탁 드리겠습니다!
자주 묻는 질문과 답
1. 제품 하자 또는 초기 불량이 있을 경우 어떻게 처리되나요?
저희는 제품 하자 또는 초기 불량이 있을 경우 200% 환불 보상을 약속드립니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있으며, 모든 불편사항에 대해 신속하게 대응해 드립니다.
2. 제품 환불을 요청할 때 연락처는 어디로 해야 하나요?
새벽 3시반 이라도 제품 하자, 환불 요청, 상품 설명 등 어떤 문의 사항이든 문자, 전화, 카톡을 통해 모두 받아드립니다. 연락처는 010-2792-1346입니다.
3. 상품의 배송은 어떻게 이루어지나요?
저희 마켓은 꼼꼼하게 제품을 검수하고 포장하여 안전하게 배송해드립니다. 고객님의 제품을 안전하게 받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 배송에 관련된 어떤 문의 사항이든 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해주세요.
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